保固說明
【保固期證明】
購買後一個月內憑發票或購買憑證至官網首頁登錄享一年保固。
保固期自購買日起算一年，商品有任何問題請在保固期內聯繫LINE客服
如洽詢客服日期超過當初購買日期則算過保固。
保固送修地區僅限台灣包含澎、金、馬地區，及香港，其餘地區均不受理。
商品維修時，請提供購買日期證明之文件(保固登錄之資料、發票、或其他平台購買紀錄截圖)，以確認維修保固期。
更換後保固期計算：沿用原商品保固截止日
【保固期間內】
非人為因素之損壞無需收取維修費用(消耗品除外)
人為因素造成商品之損壞，將會依照實際故障情形酌收維修費用。
保固範圍不包含外觀及任何消耗品 : 墊圈、隨行蓋、杯子、杯套、止滑墊...等皆屬消耗品
【過保固之後】
過保固的商品，不論人為或非人為因素造成的損壞皆需依照實際故障情形來收取維修費用，待收到商品確定故障原因後，將會報價給消費者，以利消費者評估是否維修。
【檢修費用】
- 保固期內免費檢修，如檢測後機器無異常需收取工本費用100元。
- 保固期以後-已過保固或無法提供購買證明者需酌收200元基本檢修費
經檢修報價後決定不維修者則維持收取200元基本檢修費
保固範圍不包含外觀及任何消耗品 : 墊圈、隨行蓋、杯子、杯套、止滑墊...等皆屬消耗品
檢測維修需自行負擔來回運費。
【非保固範圍】
- 消耗品，不當使用、保存及操作者，如外觀刮傷、腐蝕、 受潮氧化、浸水、污漬、外力擠壓、撞擊、異物侵入、遺失零組件、高溫低溫或連接錯誤電壓等
- 天災、蟲鼠害、電擊所導致之損壞或故障
- 非原廠授權服務人員之拆卸裝修
- 送修運送過程中未適當包裝者
【送修方式】
請先聯絡DocGreen官方客服(LINE ID : @docgreen)，判斷是否需要維修後，再郵寄送回總公司處理，請勿無聯繫就自行寄回。
有任何問題請聯絡客服，將由專人為您處理保固事宜。
(請務必註明:姓名、電話、地址及送修原因)
收件地址：807高雄市三民區安寧街340號
公司名稱：綵唐國際有限公司
聯絡電話：07-3223690
