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常見問題
Q1：下單付款後多久出貨？
A：製作時間大約14-30個工作天(不含例假日)，如遇滿單時間則順延，實際配送及到貨時間以物流貨運公司為主。
Q2：3D印章是否可以作陽刻？
A：為了呈現3D印章的整體美感，因此沒有陽刻。
Q3：陰刻與陽刻有什麼禁忌限制嗎？
A：以古代文字來說，只有朱文跟白文，而無陰陽之說，也就是蓋在紙上，文字呈現的顏色而已。古人及皇帝多使用陰刻(白文)的方印來當正式印章，一方面是為了用在封泥上，防止被人開啟機密文件，使用方法與火漆印章雷同。然而印章也不能以風水易經方式區分好壞，因此沒有什麼禁忌與限制，只有視覺上的喜好區別而已。
如需了解更多，請點入網路專家文章 https://ysto7756.pixnet.net/blog/post/9810637
Q4：3D印章可以刻多少字呢？
A：一般人姓名2~4字都有，因此我們也有做到最多4個字的印章，而兩個字的話，為了3D立體美觀，側面會再加”印”字。而加印字是各個銀行開戶、簽約都可以接受的印鑑。
一般兩個字的印章，通常也會加個印字，來追求印章本身的協調平衡感。
Q5：3D印章是否可以用於銀行開戶？
A：可以。
Q6：是否能拿自己的木材或其他材質請你們刻呢？
A：我們選用的材質都是頂級的木頭，印面較不易磨損，經過幾十年後蓋出來的名字還是一樣，為了保持品質一致，我們沒有提供這樣的服務。
Q7：你們有沒有刻一般印章/肚臍章呢?有圓形印章嗎？
A：目前沒有刻一般印章/肚臍章。
Q8: 請問是手工刻還是電腦刻呢?
A: 我們是雷雕刻字，手工逐顆打磨每一顆印章表面，雷射雕刻有切面平整印章不易卡泥的優點，但雷射刻印設備成本較傳統電腦刀雕刻貴。
Q9: 請問印章價錢有包含刻印嗎？
A: 有的，印章售價已包含木材及刻印服務。
Q10: 為什麼我的印章顏色跟尺寸有點不同?
A: 每顆印章皆為手工切割製作；木頭的紋路及顏色都是天然生成獨一無二，略有不同及尺寸誤差此為正常現象。
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(受疫情影響包裹實際配送及到貨時間將以物流貨運公司為主)
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